商讯棒棒是一款可扩展的企业即时通讯系统, 其目标是解决企业的沟通及协同的问题,提高工作效率。企业员工可以利用商讯IM随时随地的进行文字消息、多人群聊，消息群发、网络会议、传送文件、网络电话、网络传真、网页呼叫、音频视频对话等常用办公功能。系统包括客户端程序和服务器程序，支持局域网和Internet，真正实现企业内部协同工作。
商讯棒棒主要定位于企业用户。MSN、QQ等公共消息系统，由于聊天对象及内容的不可控，若在企业内部使用，会降低工作效率并且存在诸多不安全隐患。而商讯IM的创建是由系统管理员来完成，像管理企业邮局一样可管理的即时通工具，为企业轻松创造安全办公环境。
